Приобретение и возврат билетов

Приобретение билетов

Билеты на мероприятия фестиваля можно приобрести в кассах и онлайн.

Фестивальные кассы без сервисного сбора:

  • Камерный театр;
  • Воронежский концертный зал;
  • Театр оперы и балета.

График работы: ежедневно с 11:00 до 19:00.

Онлайн покупка:

  • в разделе «Программа» при выборе нужного события (сервисный сбор — 5%);
  • на сайте билетного оператора Кассир.ру (сервисный сбор — 10%).

В одном онлайн-заказе можно купить не более 10 билетов. Время оформления заказа до 20 минут.

Сегодня доступны билеты на спектакли и концерты только российских театров и музыкантов. Продажи билетов на зарубежную программу приостановлены до 15 августа.
Новые спектакли в афише фестиваля:

Ранее купленные билеты действительны на мероприятия фестиваля в сентябре. Менять билеты не нужно, указанные на билетах ряд и место действительны. В разделе «Программа» на странице спектаклей и концертов помимо новой, сентябрьской, даты и времени проведения указана прежняя дата события.

Несколько творческих коллективов подтвердили свое участие в Платоновском фестивале, однако точные даты их выступлений будут объявлены позже. В разделе «Программа» такие мероприятия указаны в подразделе «Дата проведения уточняется».

Телефон фестивальных касс: +7 (473) 228-93-80.

Возврат билетов

Билеты подлежат возврату согласно правилам билетного оператора Кассир.ру.

  1. При возврате электронного билета необходимо направить скан заявления, написанного по форме и подписанного от руки, и билеты на электронную почту return.vrn@kassir.ru. В теле письма необходимо указать название мероприятия и номер заказа (на билете - "Order #").
  2. Для возврата билетов, приобретенных в кассах фестиваля и Кассир.ру, необходимо обратиться в ту кассу, в которой билет был куплен и предоставить следующие документы:
  • заявление на возврат, написанное по форме и подписанное от руки;
  • билеты;
  • кассовый чек;
  • паспорт (если оплата осуществлялась наличными).

Полные правила возврата билетов можно найти по ссылке.

При переносе спектакля или концерта билеты можно сдать не позднее чем за 3 дня до новой (сентябрьской) даты проведения мероприятия.

Возврат денежных средств осуществляется только лицу, осуществившему покупку. В случае если у Вас изменились банковские реквизиты карты оплаты или отсутствует возможность обратиться в кассу по месту приобретения билетов, пожалуйста, используйте форму заявления.

Сервисный сбор (взимается при покупке онлайн-билетов или в кассах Кассир.ру) не возвращается.

Обратите внимание, что билеты, приобретенные в кассах Event-hall, будут приниматься к возврату только в этих же кассах после снятия режима всеобщей самоизоляции и возобновления работы касс Event-hall.

По интересующим Вас вопросам можно обратиться по телефону +7 (473) 228-93-80.